База знаний:
Глубина опыта.
Сила интеллекта.

Здесь мы исследуем маркетинг будущего. Наш блог —
это место, где 20-летняя практика встречается с
аналитикой AI, рождая уникальные инсайты и
работающие методики.

Изучаем стыки, на которых
рождается рост

Мы пишем не о теории, а о практике, которую проверили в сотнях
кампаний. Нас интересуют точки соприкосновения классических
подходов и новых технологий, потому что именно там скрывается
наибольший потенциал для вашего бизнеса.

Рубрика: Репутационный маркетинг

Тайные покупатели как инструмент оценки качества сервиса: плюсы, минусы и целесообразность использования

Классический SMM,   Репутационный маркетинг
При высокой конкуренции на рынке именно качество сервиса может стать решающим фактором успешности бизнеса. Использование тайных покупателей позволяет компании оценить, насколько эффективно ее сотрудники или партнеры (филиалы, франчайзи) справляются с…
Читать далее

Психология цвета в рекламе, и как «Барби-кор» свел мир с ума в 2023

Методики SMM,   Репутационный маркетинг
В этой статье мы рассмотрим психологию цвета в рекламе и явление "Barby-кор", когда название продукта или бренда становится синонимом для определенного цвета.
Читать далее

Как улучшить свой маркетинг, используя преимущества бренда

Классический SMM,   Репутационный маркетинг
Алан Вайс, основатель и генеральный директор MarketingProfs и соавтор книги «Пособие по преимуществам бренда» описал в своем труде варианты использования преимуществ бренда в качестве мощного инструмента для дифференциации вашего бизнеса,…
Читать далее

А вы слышите голос своего клиента?

Репутационный маркетинг
В маркетинге термин "VOC" обозначает "Voice of the Customer" (Голос клиента). Это концепция, которая фокусируется на сборе, анализе и понимании мнения и потребностей клиентов в отношении продуктов, услуг или бренда.
Читать далее

Обратная связь как инструмент развития: как мотивировать персонал собирать отзывы?

Репутационный маркетинг
В этой статье рассмотрим теоретические и практические аспекты, как в большой компании наладить сбор обратной связи от клиентов, мотивируя персонал из консультантов, продавцов, сотрудников сервиса запрашивать обратную связь. Приведем примеры…
Читать далее

Экспертиза, которую можно
применить сразу

  • Основан
    на реальном опыте

    Пишем только о том, что проверили на практике в работе с клиентами из топ-500

  • Актуален
    здесь и сейчас

    Наши материалы отражают текущее состояние рынка и алгоритмов, а не устаревшие теории.

  • Нацелен
    на результат

    Каждая статья содержит конкретные выводы, чек-листы или методики, которые можно внедрить в вашу работу

Нужна экспертная
оценка вашей
ситуации?

Наш Бренд-Ассистент обучен на сотнях наших
статей и кейсов. Он может не только найти для вас
подходящий материал, но и сразу предложить
варианты решений для вашей задачи.